上海虹桥始建于2001年，是被中西医结合专业委员会、中国医疗保健国际交流促进会授予“全国首次医德、医术、信誉百姓三满意示范单位”，集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性虹桥医院，力全天下的病患都能圆梦，祝愿病人都能健康出院，愿明天更加美好，并为实现百年虹桥的梦想而努力奋斗。
过于急功近利、急于求成。医生与虹桥医院之间存在着利益关系，现在的医生都是盯着自己的业绩看，讲明白点就是为了多拿提成，每个医生对自己每个月能拿多少的薪酬都十分清楚，所以有些医生在接待病人时恨不得用最短的时间、让患者掏出最多的钱。医生如果存在这种心态，根本无法对贫富患者一视同仁;有些医生在接新病号时，对初诊的患者缺乏冷静、全面的分析。
转变观念,构建和谐医患关系。构建和谐医患关系首先要转变思维方式,努力使患者满意。转变思维方式,就是转变过去只把医患关系看作内部问题,而实质是一个社会问题的局限思维方式,转变到从宏观大环境下看问题的战略思维方式。
要以人为本,建立良好沟通,充分考虑患者的心理预期、疾病状况、经济能力和各项医保政策,用智慧去建立一个平衡点,用“同理心”原理,做到“常常去安慰,总是去帮助”,让不同类型人群的患者都满意,提高社会认同。